Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Mit dem Plugin greift Ihre WordPress Website auf Ihr internes Hotel Reservierungssystem (igumbi) zu. Mit dem Zahlungsanbieter Stripe kann die Kreditkarte des Gastes sofort für den gesamten Betrag oder für eine Anzahlung belastet werden.
Ihre Gäste können direkt und provisionsfrei von Ihrer Website buchen. Sie bekommen fertig abgewickelte Buchungen: mit der Kreditkarte bezahlt, Rechnung ausgestellt, Zimmer zugeteilt und Reservierungsbestätigung samt Rechnung verschickt. Ideal für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen, die ohne Rezeption arbeiten wollen (oder müssen).
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Wie wird eine Anzahlung / Vorauszahlung / Deposit für eine Hotelbuchung oder Buchung einer Ferienwohnung, Apartment, Bauernhof abgewickelt? In der erfassten Reservierung wird eine Zahlungsforderung eingetragen. Für die Anzahlungsforderung gibt es einen PDF Beleg mit EPC-QR Code (Stuzza-Code/ Zahlen mit Code). Die bezahlte Anzahlsforderung (ausgeglichen meistens eine Banküberweisung, manchmal per Kreditkarten-Einzug) wird unmittelbar nach dem Anlegen der Buchung eingetragen. Die Anzahlungsbestätigung / Quittung kann per Vorlage E-Mail verschickt werden.
Eine Depositrechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) wird bei der Zahlungsforderung nicht ausgestellt, um doppeltes Ausweisen der Mehrwertsteuer zu vermeiden. Stattdessen wird eine Quittung / Anzahlungsbestätigung für die Zahlung erstellt (ohne Mehrwertsteuer). Bei der späteren Rechnungserstellung (kurz vor Anreise oder bei der Abreise) wird der um die geleistete Anzahlung verminderte Betrag als offener Betrag dargestellt. Etwaige zusätzliche Leistungen vor Ort können dabei noch hinzugebucht werden, bevor die eigentliche Rechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) ausgestellt wird.

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Um Kreditkartenzahlungen ohne Kartenterminal bequem aus der Hotelsoftware für Hotels, Apartments oder Ferienwohnungen abzuwickeln, haben wir Stripe als Zahlungsdienstleister integriert. Ein extra Rezeptionsgebundenes Kartenterminal wird für viele Fälle der Zahlungsabwicklung somit obsolet. Auf diese Weise können Sie auch von unterwegs Gastezahlungen z.B. über ein Tablet/ Smartphone anstoßen.

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Das Ziel ist eine direkte Zahlungsabwicklung anzubieten. Sie wollen die Zahlungen nicht über das Verfahren der Buchungsportale nutzen. Mit dem Zahlungsanforderungsformular und Stripe.com (ein Zahlungsanbieter) kann die Zahlung online bei Ihrem Hotel getätigt werden.
Die Zahlungsaufforderung wird unmittelbar nach Buchungseingang an den Gast versendet. Zu dem Zeitpunkt ist die Aufmerksamkeit des Gastes am höchsten. Der Gast kann die Zahlung/ Anzahlung direkt im Zahlungsformular tätigen. Der Gast erhält eine Quittung für die Anzahlung bzw. die Rechnung per E-Mail, wenn der gesamte Betrag bezahlt wurde.

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Stripe Terminal ist ein Kartenzahlungsterminal das an Ihr Stripe Konto, das für Zahlungen im Online Buchungstool und im Zahlungsformular aus der Hotelsoftware verwendet wird, angebunden werden kann. Jetzt gibt es auch ein Hardware-Terminal mit dem Sie vor Ort Zahlungen in Ihrer Rezeption oder im Hause beim Gast abwickeln können.
In den letzten Wochen wurde umfangreich an den Tests und Verfahren der Kreditkartenzahlung, Besicherung und Sofortüberweisung die wir mit dem Stripe Bezahlsystem am Laufen haben und die vom igumbi online Buchungstool ausgehen, gearbeitet. Stripe hat ursprünglich als eine sehr einfache Bezahlmethode begonnen, aber durch die Einführung des 3D Secure Verfahrens haben sich einige Abläufe umgedreht und technisch komplexer gestaltet: Das ist jedoch eine Notwendigkeit um ein sicheres und reibungsloses Nutzererlebnis mit den 3D Secure Auflagen herzustellen.

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Jetzt wird es einfacher für Joomla! Websites von Ferienwohnungen, Hotels, Pensionen und Ferienhäuser das igumbi online Hotel Buchungssystem/ Hotelreservierungssystem einzubauen: Das Joomla! Modul und Plugin ist für das igumbi Buchungstool / IBE verfügbar.
So verpassen Sie keine Direkt-Buchung mehr auf Ihrer Website.

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