Preise und Verfügbarkeiten sollten typischerweise für ca. 365 Tage eingestellt und an den Channel-Manager übertragen werden, um einen langfristigen Buchungsvorlauf zu sichern
Viele Buchungsportale/OTAs drängen Sie 2 Jahre oder mehr in die Zukunft Ihre Verfügbarkeit und Zimmer zu publizieren.
Ist das eine gute Idee? Eigentlich nicht, finden wir. Wenn jemand zwei Jahre im voraus bucht, wird selten nicht-refundierbar gebucht, sondern eine flexible Rate gesucht.
Wie weit im Voraus sollte mein Hotel buchbar sein? Limitierte Vorausbuchungsstrategie für mehr Direktbuchungen
Strategisch ist sogar der Ansatz eventuell besser nur ca. 300 oder 330 Tage statt 365 in Zukunft im Portalverkauf anzubieten. (10,11 Monate satt 12 Monate) Das gilt besonders für Betriebe mit Stammkunden, die whrscheinlich im nächsten Jahr wiederkommen. Diese können dann ein Jahr im voraus zum Zeitpunkt des Aufenthalts oder bei der Abreise noch nicht übers Portal buchen und müssten direkt buchen. Sie sparen für diese Buchungen Portalprovisionen.
Buchungszeitfenster für Portale verkürzen
Sie können das Buchungszeitfenster in den Hotel Stammdaten verkürzen. Damit die Verfügbakreit im Channel-Manager restriktiert wird kontaktieren sie bitte den igumbi Support. Die Einstellung: "hub_only_in_saleswindow" wird aktiviert: Es werden Level Updates (Verfügbarkeiten) nur innerhalb des Saleswindow geschickt. Das gilt für künftige Updates, oder falls die gesamt Verfügbarkeit aller Kategorien auf 0 0 gestellt wird (PRO 1-5 alle auf 0).
Die zu dem Zeitpunkt der Umstellung über das Verkaufszeitfenster hinausgehenden Termine müssen zuerst auf 0 gestellt werden und an die Portale als geschlossen publiziert werden. Danach sollten die PRO-Werte auf die Level Standardwerte oder die vorher schon manuell eingstelleten Werten angepasst werden. Diese werden ab dem Zeitpunkt der Umstellung nicht automatisch publiziert.
Über das igumbi online Buchungstool kann weiterhin über den Verkaufszeitraum hinaus gebucht werden, falls die Termin durch eine interne Buchung geöffnet wurden.
Wie funktioniert die tägliche/ periodische Verlängerung konkret mit meinem Channel-Manager?
Die Verlängerung der Verkaufstage bei Anbindung von igumbi an die Channel Manager Seekda (ehemals Kognitiv), Hotel-Spider und SiteMinder erfolgt unterschiedlich, hier die wichtigsten Punkte:
Wichtig: Produkte haben eine Gültigkeit mit Enddatum
Sie sollten Ihre Produkte (Ihre Preise) über das Ende des Buchungszeitfenster hinaus definiert haben. Es gibt bei den Produkten eine Möglichkeit mehrer Produkte mit einer Transaktion zu verlängern. Wenn Sie Saisonpreise nutzen, dann sollten Sie die Saisonperioden fürs die Folgejahr eintragen.
Hotel-Spider: Automatische Verlängerung des Buchungszeitfensters
In igumbi wird standardmäßig jeden Tag ein weiterer Verkaufstag für 365 Tage im Voraus angelegt. Dieser Wert kann auf Wunsch geändert werden: Hotelstammdaten im Bereich "online Buchungstool", das Feld Buchungszeitfenster.
Hotel-Spider Version 4 arbeitet mit einem Buchungszeitfenster und ergänzt jede Nacht einen neuen Verkaufstag. igumbi schickt jeden Tag einen weitern Tag durch in X Tagen wie es im Feld Buchungszeitfenster definiert ist
Seekda: Perioden verlängern
Bei Kognitiv/Seekda erfolgt die Verlängerung der Verkaufsperiode manuell durch Eintragen der Grundpreisen in den den jeweiligen Zimmern in Seekda. Wir empfehlen recht hohe Preise erstmals einzutragen (z.B 500 EUR). Danach können Sie mit der Funktion "mehrere Levels ändern", mit Häkchen gesetzt, die Verfügbartkeit Preise, die sich aufgrund der Wochenende, Saisonen oder Leveleinstellungen ergeben, durchzuschicken.
Siteminder: Durch Initialisieren verlängern
Vollsynchronisation bis zum neuen Enddatum
Bei Siteminder gibt es im Menüpunkt "Channel manager", das Feld "Initialisieren" das Feld "Initialize end date". Hier geben Sie den Termin bis wann Sie verlängern wwollen.
Fazit
Hotelspider verlängert rolliered - hier ist lediglich die Überlegung wie lange das Buchungszeitfenster eingestellt sein sollte.
Seekda und Sitminder müssen zum Verlängern der Verkaufsperiode manuell angestoßen werden. Setzen Sie sich in Ihrem Kalender einen Reminder/ Termin wann Sie die nächste Verlängerung durchführen sollten, damit Sie nicht wochenlang zu kurz im Verkauf stehen. Am besten 1 mal pro Quartal.
